Doprava a platba
Váš nákup z našeho truhlářství doručíme rychle a spolehlivě prostřednictvím různých dopravců, nebo si jej můžete osobně vyzvednout v našem skladu. Záleží pouze na vás, které možnosti dáte přednost.
Možnosti dopravy
| Dopravce | Cena |
|---|---|
| Zásilkovna (do 15kg) | 69 Kč |
| DPD/PPL (do 30kg) | 99 Kč |
| Česká pošta (do 30kg) | 129 Kč |
| Paletová přeprava (30-700kg) | 890 Kč |
| Osobní odběr na skladu v Mistrovicích 221 (po předchozí tel. domluvě) | ZDARMA |
| Náš vlastní ROZVOZ s doručením do 7/14 dnů | 490 Kč |
| Express – paletová přeprava – odesílame do 2 prac. dnů | 1990 Kč |
Možnosti platby
| Způsob platby | Cena |
|---|---|
| Kartou online (Platební brána Comgate) | ZDARMA |
| Bankovní převod | ZDARMA |
| Dobírkou | Kvůli nadrozměrným produktům které vyžadují paletovou přepravu aktuálně tahle varianta není možná |
| Hotovost při osobním odběru | Není možná – pouze výdej zaplacených produktů z e-shopu. |
Poskytovatelem platební brány je společnosti Comgate, a.s.
Platby kartou
Bankovni prevody
Kontaktní údaje na společnost Comgate, a.s. pro případné reklamace nebo dotazy k platbám:
Comgate, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267
Online platby pro nás zajišťuje platební brána Comgate. Poskytovatel služby, společnost Comgate a.s. je licencovaná Platební instituce působící pod dohledem České národní banky. Platby probíhající skrze platební bránu jsou plně zabezpečeny a veškeré informace jsou šifrovány. Další informace a kontakty na www.comgate.cz.
Platba kartou je nejpoužívanější platební metodou. Platební brána Comgate podporuje karty Visa, Visa Electron, Mastercard a Maestro a také platby Apple Pay a Google Pay, při nichž zákazník platí kartou uloženou v Peněžence Apple/Google.
Platební brána Comgate také poskytuje funkce opakované platby, předautorizace a zapamatování karty spojené s platbou kartou.
Kdy mi objednávka dorazí?
Pokud je zboží skladem, snažíme se ho expedovat co nejrychleji. Standardně platí:
- Malé objednávky do 12:00 (pondělí – čtvrtek) expedujeme ještě ten den.
- Objednávky v pátek a o víkendu jsou odeslány v pondělí.
- Doprava paletových zásilek (Toptrans) – Zboží obvykle odesílame do 3 pracovních dnů a doručení trvá cca 2-5 dní.
- Pokud si vyberete možnost dopravy „Náš ROZVOZ (do 7/14dnů)“ objenávka vám dorazí do 7 nebo 14 dnů od vyřízení objednávky dle vzdálenosti od naše dílny a vytíženosti rozvozu.(V případe dopravy rozvozem ZDARMA je termín doručení cca do 14/21 dnů. O termínu doručení Vás budeme předem informovat.
Sledování objednávky
Po expedici obdržíte e-mail s číslem zásilky a odkazem pro její sledování u vybraného dopravce.
Pro jakékoliv dotazy ohledně dopravy a platby nás neváhejte kontaktovat.