Doprava a platba
Cenu dopravy spočítáme až v pokladně po zadání doručovací adresy. Výše dopravy se vždy odvíjí od celkové hmotnosti objednávky a typu zásilky.
Možnosti dopravy
| Dopravce | Cena |
|---|---|
| GLS / DPD Balíky do 20 / 30 kg | 179–299 Kč |
| Náš ROZVOZ Doručení zpravidla 2–4 týdny od vyřízení (dle lokality a vytíženosti) NEDOSTUPNÉ PRO KRAJE: Jihočeský, Plzeňský, Karlovarský, Ústecký a Liberecký. | 390–1490 Kč dle váhy |
| TopTrans Velké/paletové zásilky 30–2000 kg (čelo + paletový vozík) | dle váhy viz tabulka níže |
| Osobní odběr Zahradní 491, 793 51 Břidličná (Areál Pila Břidličná) | Zdarma |
Upozornění k velkým zásilkám (palety, nadrozměry)
Doručení palet je standardně ke kraji komunikace (bez vynášky). Některé produkty mohou být rozděleny na více palet nebo na volné díly (např. trámy, konstrukce). U nadrozměrných zásilek mimo paletu může být nutná pomoc příjemce s vykládkou.
TopTrans – váhová pásma
| Hmotnost (kg) | Cena dopravy |
|---|---|
| 31–50 | 490 Kč |
| 51–75 | 590 Kč |
| 76–100 | 690 Kč |
| 101–150 | 790 Kč |
| 151–200 | 890 Kč |
| 201–300 | 1090 Kč |
| 301–400 | 1 290 Kč |
| 401–500 | 1 390 Kč |
| 501–700 | 1 590 Kč |
| 701–1000 | 1 890 Kč |
| 1001–2000 | 2 490 Kč |
Proč nenabízíme „dopravu zdarma“
U těžkých dřevěných výrobků tvoří doprava významnou část nákladů. „Doprava zdarma“ bývá často jen započtená do vyšší ceny produktu. My jdeme cestou férovosti – držíme co nejnižší cenu produktu a dopravu účtujeme zvlášť podle skutečné hmotnosti a typu zásilky. Díky tomu zákazníci s menší objednávkou neplatí navíc za dopravu těch největších.
Možnosti platby
| Způsob platby | Cena |
|---|---|
| Kartou online (Comgate • Apple Pay • Google Pay) | Zdarma |
| Bankovní převod | Zdarma |
| Dobírka se zálohou (po schválení) | 190 Kč |
Dobírka se zálohou – jak to funguje
Většina našich výrobků je rozměrná a těžká a je doručována paletovou přepravou nebo naším rozvozem. U těchto zásilek jsou náklady na dopravu v řádech stovek až tisíců korun. Pokud zásilku zákazník nepřevezme, vznikají náklady na dopravu tam i zpět.
Proto nenabízíme klasickou dobírku přes dopravce. Místo toho poskytujeme dobírku se zálohou: je dostupná pouze po ručním schválení objednávky a pouze u vybraných způsobů dopravy (nejčastěji náš rozvoz nebo osobní odběr). U zakázkových úprav nemusí být dostupná.
Po vytvoření objednávky ji zkontrolujeme. Pokud je schválena, zašleme vám zálohovou fakturu na náklady spojené s dopravou / rezervací kapacity. Záloha je nevratná, ale při úspěšném doručení nebo převzetí je odečtena z konečné ceny.
Doplatek za zboží lze uhradit při převzetí v hotovosti nebo okamžitým převodem přes QR.
Povinné informace k platbám (Comgate) + zabezpečení
Online platby pro nás zajišťuje platební brána Comgate. Poskytovatel služby, společnost Comgate a.s., je licencovaná platební instituce působící pod dohledem České národní banky. Platby probíhající skrze platební bránu jsou zabezpečeny a informace jsou šifrovány.
Kdy mi objednávka dorazí?
Zboží skladem obvykle vyřizujeme do 2–5 pracovních dnů. Po odeslání doručí dopravce zpravidla do 1–3 dnů.
U paletových zásilek může být potřeba kompletace dle variant a služeb. Po odeslání je doručení obvykle 24–48 hodin.
Po vyřízení objednávky doručujeme zpravidla do 2–4 týdnů dle lokality. Rozvážíme většinou 1× týdně (často pátek / víkend).
Sledování objednávky
Po expedici obdržíte e-mail s číslem zásilky a odkazem pro sledování u vybraného dopravce. Pro jakékoliv dotazy ohledně dopravy a platby nás neváhejte kontaktovat.